品质岗

岗位职责：

1.协助建立和完善质量管理体系；

2.协助组织质量监督员、管理人员、各级领导、客服人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平；

3.协助各部门的工作和服务品质进行监督、检查；

4.根据检查标准、每月对品质条线飞行检查形成报告，提出整改方案并跟踪落实结果；

5.对接品质条线日常投诉问题，跟踪回访按月形成分析数据，提升现场满意度；6.收集服务质量资料：定期或不定期的进行市场调查、租户满意度调查。

任职要求：

1.大学本科及以上学历；

2.1年以上物业管理或品质管理经验。