岗位描述
岗位职责:
1、协助部门负责人,对环境组进行全面运营管理及日常监督;
2、制定员工岗位工作制度和规定、对执行过程中存在的问题调研总结,对制度进行完善和修正;
3、及时对物业管理规定中环境相关标准及条款进行修订;
4、负责拟定班组工作计划,检查、监督、指导班组工作;
5、负责环境组预算的管理工作;
6、负责购物中心绿化及环境工作的监督管理,保证现场环境整洁美观,同时承接重大节点和公司内、外公事活动的绿植布置工作;
7、按照安全管理要求,处理突发事件的上报和应急预案的现场组织与指导;
8、负责对外包公司进行人事管理、设备情况、服务品质进行监控检查,并定期组织外包服务供方座谈,持续改善服务品质;
9、参与环境供方市场调研,搜寻管理完善、服务更优、具有品质管控能力并符合我司需求的合格供方;
10、负责部门仓库内的物品管控和费用管控;
11、负责配合部门日常品质管理及提升相关工作;
12、负责环境班组员工的日常管理,包括人员招聘、考勤排班、培训辅导、绩效考核、工作区域分配等;
13、完成上级授权或交办的其他任务。
任职资格:
1、统招全日制本科及以上学历,环境或酒店管理、物业管理相关专业;
2、具有3年以上星级酒店清洁专业工作管理经验或大型商业物业清洁工作管理经验,管理外包团队在50人以上;
3、熟悉物业各管理阶段的环境管理内容;熟知各类保洁工作的清洁养护操作流程及方式方法,熟知各项清洁工作安全操作规范及相关法律法规;对保洁、绿化管理均有一定的管理经验;
4、熟练掌握OFFICE办公软件。