岗位描述
岗位职责:
1、负责业务部门和合作厂商的技术对接,编辑整理产品技术资料并进行管理;
2、针对不同合作商的新能源售后维修工作,制定标准化操作流程SOP文档;
3、针对不同合作商的产品特点,编辑优化诊断手册,更新维修注意事项备忘录;
4、收集、整理、培训维修案例,并归纳到上述资料体系;
5、为市场维修技师提供远程技术支持,以及技能培训;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、3年以上新能源汽车售后或动力电池售后管理经验,从事过测试工程师、质量工程师、售后技术支持者优先;
3、出色的沟通技巧,保持良好的内外协作和跨部门沟通能力;具有内训师经验者优先;
4、性格稳重,耐心,细致,考虑问题周到,具备一定的提前规划能力;
5、学习能力强,适应团队配合工作。