岗位描述
负责企业内部 AI/RPA 需求的统一承接、业务转译和产品交付,将模糊、分散的业务问题转化为可评估、可开发、可验收的产品方案,对产品从需求发现、开发协同到上线使用的全过程负责。
岗位职责
统一承接各业务部门 AI/RPA 需求,深入理解业务流程、核心痛点和现有解决方式,完成需求归并、筛选和优先级管理。
判断需求应通过 AI、RPA、传统系统还是流程优化解决,避免为使用 AI 而制造伪需求;对不具备条件或投入产出比不合理的需求明确边界。
将模糊需求转化为完整产品方案,包括业务流程、产品原型、需求范围、数据要求、验收标准及明确的不做边界。
将模型、Prompt、RAG、Agent、RPA 等技术概念转化为业务可理解的产品语言,与研发共同完成可行性、成本和周期评估。
负责产品全生命周期管理:需求发现→方案设计→开发协同→测试验收→试点推广→运营复盘,推动公共能力沉淀。
建立 AI 产品评测标准(标准问题集、预期结果、人工复核、异常处理),通过试点数据和反馈判断产品价值,驱动迭代或止损。
任职要求
本科及以上学历,3 年 B 端产品、企业数字化或 AI 产品经验。
完整参与过至少一个真实 AI 产品落地,能说清业务问题、产品方案、模型作用、评测方法和上线结果。
理解大模型的能力与限制,能识别幻觉、知识时效、数据安全、成本和响应速度等对产品的影响。
能阅读基础 API 和数据流程,与研发讨论数据来源、权限、接口及技术边界。
较强的业务转译与沟通耐心,能将非技术表达转化为研发可执行的产品要求,管理多方意见与不合理预期。
端到端交付意识,对产品上线、验收、真实使用和持续迭代负责。
良好的结构化表达能力,能输出清晰的方案、流程、原型、验收标准和复盘材料。
加分项
能使用 AI 编程工具制作可运行原型或简单内部工具。
有飞书、企业服务、RPA、零售或数据产品经验。
有 Agent、RAG、知识库或工作流产品经验,做过从 0 到 1 并推进到真实使用。
有 AI 产品评测、运营和效果分析经验。