岗位描述
岗位职责:
1. 运营策略与规划:制定并执行公司电商渠道(天猫、京东、拼多多、抖音电商等)的年度、季度运营策略与销售计划;结合行业趋势、竞品动态及平台政策(如2026年的新规),敏锐调整运营方向,确保生意目标的达成。
2. 店铺运营与业绩交付:统筹管理店铺的日常运营,包括但不限于:商品上架、页面优化、活动策划、付费推广(直通车、万相台、千川等)及效果评估;对 GMV、ROI、转化率、客单价、复购率等核心业绩指标负责,通过数据分析持续优化运营效率;熟练运用AI运营工具(如智能选品、AI生成素材、自动化广告调价),提升运营人效。
3. 营销活动与用户增长:策划并落地平台大促(618、双11、年货节)及品牌日等大型营销活动,统筹站内站外资源,实现品效合一;搭建并运营品牌的用户流量池,通过会员体系、私域社群、精准营销等手段,提升用户生命周期价值(LTV)。
4. 带领并培养运营团队(包括运营专员、推广、策划等),制定团队目标,进行绩效管理与人才梯队建设。
岗位要求:
1.本科及以上学历,5年以上电商运营经验,有操盘过年GMV过千万店铺或知名品牌电商项目者优先。
2.平台精通:深度理解主流电商平台的规则与玩法(如天猫、京东、抖音),具备成功的爆款打造或大促操盘案例。
3.数据驱动:具备极强的数据敏感性和分析能力,能熟练运用Excel、SQL或BI工具进行深度复盘,用数据指导决策。
4.工具应用:熟悉或乐于探索AI在电商场景的应用(如Copilot、Jasper等工具辅助内容生成,或使用数据工具进行市场洞察)。
5. 软性素质
●结果导向:对生意目标有强烈的责任感,具备优秀的抗压能力和问题解决能力。
●商业敏锐度:对市场变化有敏锐的嗅觉,能从用户视角出发思考问题。
●沟通与领导力:出色的跨部门沟通协调能力和团队领导魅力,能激发团队潜能。