锦鲤求职岗位描述
岗位概述
负责公司跨境业务财产险、责任险产品的日常运营管理，统筹国内外业务资源，优化运营流程，提升业务效率与客户体验，推动跨境保险业务的规模化增长。
岗位职责
1. 负责跨境业务财产险、责任险产品的日常运营管理，包括保单生命周期管理、客户服务等；
2. 对接海外保险公司、经纪商及再保机构，协调内外部资源，保障业务顺畅运转；
3. 分析跨境业务运营数据，识别业务痛点，制定并实施运营优化方案，提升运营效率；
4. 建立并完善跨境业务运营流程与标准，推动运营体系化、规范化建设；
5. 监控业务风险指标，及时预警并协同风控、合规团队处理异常事件；
6. 支持跨境业务的市场推广与客户拓展活动，收集客户反馈并推动产品迭代；
任职要求
• 本科及以上学历，保险、金融、国际贸易、管理等相关专业优先；
• 3年以上保险行业或跨境业务运营经验，熟悉财产险、责任险产品及再保险业务流程；
• 具备跨境业务（如国际贸易、跨境电商、国际物流等）运营经验，了解全球主要市场的业务运作模式，有再保对接经验者优先；
• 熟悉保险行业运营流程，包括保单管理、理赔协调、客户服务及合规风控；
• 具有良好的英文听说读写能力，进行日常沟通、合同审阅、邮件往来及商务会议；
• 具备优秀的跨文化沟通能力、数据分析能力及问题解决能力；
• 具备较强的抗压能力与多任务处理能力，能够适应快节奏、跨时区的工作环境。