岗位描述
岗位职责:
1. 行政目标与运营机制管理
① 承接公司及行政部年度目标,组织目标分解、任务排期和责任落实;
② 建立行政服务标准、SLA、质量检查、投诉及满意度管理体系;
③ 统筹各专业组协同,推动跨模块及职责边界不清事项有效解决。
2. 行政公共服务平台运营
① 统筹企微行政主页、行政AI、行政公众号等服务入口及宣传平台的规划与建设;
② 负责需求调研、内容运营、功能推广、用户引导及日常维护;
③ 分析平台使用数据,持续优化功能、内容和员工使用体验。
3.行政组织与团队运营
① 统筹行政培训、专业赋能、经验分享及新员工融入工作;
② 支持绩效目标分解、过程数据收集、任务监督及结果复盘;
③ 开展文化活动、荣誉激励和氛围建设,提升团队凝聚力与执行力。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备5年以上中大型企业综合运营、行政运营、员工服务或内部平台运营经验,有制造业、科技企业或集团总部背景优先;
2.具备3年以上运营负责人或同层级管理经验,管理过3人以上团队,或有复杂矩阵式项目管理经验;
3.独立主导过内部服务平台、运营体系、服务质量或组织赋能项目,具备从0到1搭建和持续运营的成功案例。