岗位描述
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岗位职责
1. 统筹日常营运流程落地,监督各环节执行合规性与服务标准;
2. 分析营运核心数据,诊断流程堵点并提出可落地的优化方案;
3. 协调跨部门资源,推动营运相关项目按既定节点高效交付;
4. 监控营运异常事件,建立快速响应机制并跟进问题闭环处理;
5. 优化营运管理制度与操作规范,组织一线人员开展业务培训;
6. 对接业务端需求,评估营运支持效能并动态调整服务策略;
7. 维护营运台账与核心资料库,定期输出营运复盘分析报告。
任职要求
1. 本科及以上学历,工商管理、供应链管理、统计学等相关专业优先;
2. 具备1年及以上企业营运相关工作经验,有同岗位高级专员任职经历优先;
3. 熟悉营运全流程管理逻辑,掌握数据分析方法与流程优化工具;
4. 具备优秀的跨部门协调能力与问题解决能力,可独立推动项目落地;
5. 具备较强的数据敏感度,能够通过数据诊断业务问题并输出解决方案;
6. 具备良好的书面与口头沟通能力,能够独立撰写业务分析报告;
7. 工作严谨细致,具备较强的抗压能力与多任务并行处理能力。