岗位描述
职位介绍 The Role
城市经理是所负责区域销售业务的第一负责人,我们希望他/她:不断优化并系统化解决问题;拥有极强的商业敏锐度,基于城市/市场维度进行预判和拓展;具备多元化的团队管理及搭建能力,能够将正确的人放在正确的位置;兼备优秀的内外部沟通协作及资源整合能力。
职责描述 Responsibilities
销售目标达成及门店运营
销售目标达成
准确理解、跟进、传递、并执行销售政策。与销售相关团队紧密合作,处理日常客户问题,协助门店达成销售、交付目标。
通过数据分析寻找业务痛点,并进行系统性改进。
能够推动新业务的落地,并在新业务的开展过程中,从业务角度出发进行思考,并对新业务提出建设性的建议。
当环境变化时,能迅速作出反应和调整,带领团队驱动业务发展。
门店运营
参与门店拓展、选址等商业决策。
全面负责区域内门店日常高效运营。
确保门店所有陈列摆设符合特斯拉零售标准,传递极致客服体验。
以诚信的态度管理销售业务以及店铺运营;发展合作型关系,做受人尊敬和信任的合作伙伴。
人才培养与发展
人才培养
选择适当的方式管理、培训、激励和发展员工。在整个团队中以身作则,发挥积极正向的领导作用,帮助员工持续达成/超越公司业绩,并促进团结向上和持续学习的氛围在整个公司层面的形成。
主动领导区域内相关的培训和团队分享。
理解、认同及传承公司文化,推动团队一致的愿景和目标。
能够根据店长的特点,选择适当的方式,有针对性的进行培养。
团队搭建
在区域范围内招聘和搭建团队,建立人才梯队以满足业务发展。
能够根据店长职位的能力标准,及时判断店长是否胜任当前职位,并基于判断制定计划,包括晋升、转岗、降职等。
对于梯队的健康度有判断,能够根据现状进行合理排兵布阵,并能前瞻性的储备后备人才,实现组织的可持续性。
满意度及团队协作
提升客户及员工满意度,建立充分的沟通和信任。
与内部同事紧密配合并保持良好的沟通,对外部人员、客户以专业和负责的态度展示特斯拉的形象。
其他职责
提升特斯拉市场声量。
根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
面对困难或不确定的模糊状况,以及缺少管理监督时保持主动和永不言败的态度。
任职要求 Requirements
基本要求
本科及以上学历,有8年以上销售相关经验,其中3年以上团队管理经验。
逻辑思维清晰,对数据敏感,沟通简洁高效。
出色的时间管理能力,能同时管理多个项目,把控优先级,坚持在限定时间内达成业务目标。
持有效驾照和具备安全驾驶记录,至少2年驾龄。
自我驱动,成长型思维,高度关注细节,极度结果导向。
学习能力强,敢于质疑,拥抱变化。
优先考虑要求
有5年以上To C端销售管理经验优先。