锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 收车线和卖车线工具运营
- 制定收车线和卖车线工具使用 SOP 和最佳实践
- 监控车源上架时效（从收车到上架平均时长），定位瓶颈推动产研优化
- 负责二手车加盟体系流量分配、搜索排序优化等工具的落地运营
- 收集收车线、卖车线产品需求，统一管理优先级，对接产研。维护需求池看板，每月输出需求交付报告
2. 资源调度与培训赋能
- 组织工具操作培训，产出培训素材（操作手册、视频教程、FAQ）
- 协调商家运营和区域运营完成一线门店培训落地
- 建立工具使用问题的快速响应机制，48 小时内解决门店问题
3. 数据监控与效果追踪
- 搭建工具使用数据看板，监控各工具的渗透率、活跃度、使用效果
- 每月输出工具运营报告，分析工具对业务指标的提升效果
- 识别低效工具，推动优化或下线；识别高效工具，推动全面推广
- 建立工具使用的标杆案例，在全部门店复制推广
岗位要求
1、3 年以上产品运营 / B 端工具运营经验
2、 有 SaaS 产品 / 电商工具 / 汽车行业产品运营经验优先
3、 具备项目管理能力，能同时推进多个工具落地
4、 沟通协调能力强，能有效调动虚线资源
5、熟悉收车 / 卖车业务链路，理解二手车交易流程优先