岗位描述
岗位职责
1.订单与履约: 负责全国零售商订单对接,确保订单稳定流转及财务核算合规;
2.零售售后管理: 建立零售商售后对接机制,优化处理流程,提升末端响应效率与客户体验;
3.系统与数据支持: 维护CRM等业务系统,整理看板,为销售管理工作提供数据支持;
4.业务合规与SOP: 负责零售商合同与证照管理,推动零售业务标准化流程的建立与落地;
5.商务运营支持: 协助处理区域开店相关的商务文件及日常运营事务,保障零售业务顺畅开展。
岗位要求
1.经验要求: 本科及以上学历,1-3年商务/渠道运营经验,有零售品牌门店支持背景优先;
2.数据能力: 精通Excel(透视表/函数),擅用AI提效,对数据敏感,能独立搭建业务分析看板;
3.系统思维: 熟练使用ERP/CRM等系统,具备流程优化及SOP梳理能力;
4.综合素质: 细致负责,逻辑清晰,沟通协作力强,能适应快节奏的零售业务环境。