岗位描述
工作内容
1、负责线上平台用户答疑,包括大众点评、小红书等;
2、负责搭建、运营用户社群,负责社群内容发布、话题引导、用户答疑等;
3、对用户群体进行细分,实施分级管理,提升用户粘性;
4、创建激励机制以提升用户转介绍率,挖掘、维护核心用户价值;
6、关注用户体验,根据分析有效的用户反馈,优化用户运营方案;
任职条件
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有良好的沟通能力、团队协作能力,有责任心;
3、具有良好的执行能力,善于制造话题和策划社群活动,并引导用户参与互动;
4、熟悉微信各项功能,有社群运营、用户运营经验者优先