锦鲤求职岗位描述
工作内容
1、平台店铺全链路运营：负责卓越教育广州分校的美团&大众点评&高德地图&百度地图官方店铺搭建、装修、信息更新，策划并执行平台促销活动，提升店铺排名及转化率；
2、客资获取与转化：通过优化关键词、星级评分、好评引导等方式提升店铺曝光量与咨询量；设计高转化话术模板，督导校区及时响应咨询并引导线下体验/报读。
3、数据分析与优化：监控曝光量、点击率、咨询留资率、转化率、留资量、转化量等核心指标，并分析竞品动态及平台规则变化，针对性调整策略；
4、口碑管理与危机应对：制定学员好评引导机制，处理差评及客诉，维护店铺高星级；规避平台违规风险，确保合规运营。
任职条件
1、本科及以上学历；4年以上美团&大众点评&高德地图&百度地图平台运营运营经验，熟练使用平台商户后台，有丰富的投放经验与专业的投放策略；
2、能设计从“曝光→点击→咨询→到店→报读”的全链路转化策略，联动课程顾问、校区团队完成转化目标；
3、熟悉本地家长消费习惯，能策划符合区域需求的促销活动，有成功提升店铺GMV、转化率的案例；
4、具备较强的项目统筹能力、跨部门沟通能力、快速学习能力、抗压能力。