锦鲤求职岗位描述
管培生主要工作部门为天虹政企事业部华北业务部，主要工作内容会涉及轮岗：（培养方向)
方向一：日配食材接单员
1、食堂客户接单：食堂业务客户商品需求的汇总，并发单给各个供应商；
2、客户投诉处理：简单客诉的处理，核对客户订单及供应商订单，解决问题；
3、商品的相关单据工作：根据客户反馈实收处理相关单据差错；供应商订单的录入和核对工作；保证单据的及时处理；商品资料的录入、调价工作；
工作时间为中班：12：00-20：00 周休一天
方向二：履约助理
1. 负责订单全流程跟进，从分拣、发货到签收的各节点状态跟踪，保障订单按时履约交付；
2. 对接供应商、仓储及物流端，协调处理发货延迟、错发漏发、物流异常等履约问题；
3. 统计每日履约数据（发货量、异常率、签收率等），定期整理形成基础履约报表；
4工作时间：夜班为主 20:00-5:00，周休一天
方向三：商务经理
岗位职责
1. 负责生鲜食材品类的客户开发与维护，重点对接央国企、事业单位、医院、学校的食堂等B端客户；
2. 主导招投标项目全流程对接，包括投标跟进、客户需求沟通与商务谈判；
3. 组织开展客户现场实地踏勘，结合客户需求制定生鲜食材供应方案与服务标准；
4. 跟进生鲜食材配送全流程（含跟车督导），协调解决配送异常，保障履约质量；
5. 负责客户月度对账、结算跟进及回款管理，维护良好的客情关系；
6. 深挖存量客户需求，拓展新品类合作，推动业绩持续增长；
7. 收集生鲜食材市场及竞品信息，优化客户合作模式与服务体系。
任职要求：
1. 统招大专及以上学历，在校学生，物流管理、供应链、工商管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通协调能力，能对接内外部多方角色，推动问题解决；
3. 工作细致耐心，责任心强，具备一定的抗压能力，能应对突发履约异常；
4. 熟练使用Office办公软件，可独立完成数据统计和单据处理工作；