锦鲤求职岗位描述
【关于宇通集团管培生项目】
宇通集团自2018年起启动管理培训生招募计划，作为公司战略性人才项目，旨在从国内外顶尖高校选拔高素质、高潜力、契合宇通文化的应届毕业生，倾注集团优质资源量身打造加速培养方案，助力管培生在5-8年的时间成长为集团中高级管理干部。
【专业要求】
机械类、自动化类、电气类、能源动力类。
【工作职责】
售后不只是解决问题，更是持续为客户创造价值。你将深入客户运营场景，连接客户需求与公司技术、服务资源，在一线服务实践中提升客户体验，逐步成长为兼具技术理解与管理能力的售后管理人才。
1. 参与售后市场服务工作，推动产品及公司整体客户满意度提升；
2. 深入客户一线，主动识别和挖掘服务需求，协调资源高效响应，为客户创造价值；
3. 快速响应客户问题，推动解决车辆运营过程中的技术及服务问题，对服务结果负责；
4. 识别和处理市场服务风险，维护客户关系及公司品牌形象。
【任职要求】
1. 2027 届本科、硕士应届毕业生；
2. 愿意深入客户和市场一线，能够适应较高频次出差，具备较好的服务意识和问题解决能力；
3. 诚信务实，具备较强的学习能力、沟通协作及执行能力，主动担当，坚韧抗压。