服务运营代表

岗位职责
合规方案制定：深入研究并熟悉海外目标市场（印度/欧洲/拉美等）保险法规与业务诉求，负责保司合作资源的引进与拓展，制定合规的投保模式及出单解决方案。；
保司合作与谈判：主导与保险公司的合作模式、框架协议、承保明细及费率谈判，签订合同并建立长效复盘机制，确保产品费率具备市场竞争力，保障理赔与出单时效；
产品风险管控：​基于业务目标和项目需求主导产品规则设计，前置规避产品风险；定期开展保障服务产品运营分析，监控并调控赔付率等健康度指标，将大盘风险控制在目标范围内；
产品全生命周期管理：基于市场洞察&用户需求设计产品方案，端到端推进用研/可行性分析/评审/开发/测试/上架/迭代等全流程管理，保障用户体验并助力销售结果达成；
履约运营支撑：统筹并落实保障服务的业务规则、系统配置、履约跟进及结算体系，输出标准化运营规则赋能一线团队，及时排查并解决业务落地中的卡点与异常。

任职要求
经验背景：​ 2年以上保险、保险科技、保险经纪、金融增值服务或解决方案相关行业经验；
核心技能：​ 具备出色的用户导向思维、数据分析能力、商务谈判技巧及跨部门协作能力；
综合素质：​ 逻辑清晰，踏实靠谱，具备强烈的责任心和自驱力，能主动学习&探索新知；
语言优势：​ 大学英语4级及以上，英语可作为工作语言者优先（适配海外业务拓展）。