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伊利股份

成人营养品新兴业务单元私域业务客户经理(私域)

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岗位描述

工作职责
1、业务职责:私域销售策略制定,根据公司整体业务目标,制定年度/季度私域销售目标、策略及执行路线图,明确主打产品、目标客户群与销售节奏。

2、业务职责:私域体系规划,规划并优化私域触达路径(如私域直播平台、社群、公众号、小程序商城)、用户分层模型以及对应的销售转化策略。

3、业务职责:负责私域销售渠道的预算制定与成本控制,并持续监控投资回报率,确保销售动作的盈利性。

4、业务职责:用户生命周期管理,负责用户从导入期、成长期、成熟期到衰退期的全生命周期运营,设计不同阶段的互动、培育和销售转化策略。

5、业务职责:内容与活动策划,策划高转化的营销活动、内容专题和用户互动流程,激发私域用户购买欲望,提升复购率。

6、业务职责:对私域内的高价值用户进行重点维护,挖掘其深层需求,实现深度开发和客单价提升。

7、业务职责:监控销售漏斗各环节数据(如引流率、激活率、转化率、复购率),分析问题并持续优化话术、策略和用户路径,提升整体转化效率。

8、财务管理:监控系统营销费用使用情况,分析营销费用与利润,为资源优化提供建议,促进财务健康。

9、其他职责:领导交付的其他临时性工作。

工作要求
知识内容:

1、公司知识:精通公司销售支持工作流程,深度了解公司政策制度,处理复杂问题;依据业务发展需求不断完善销售支持工作体系,并能够应用指导其他人的工作。

2、专业知识:掌握经济学、管理学、市场营销学等理论,掌握外部标杆工具,能够分析自身部门的优势和不足,总结公司策略指引及管理办法的实践规律。

3、业务环境知识:精通与岗位职级相关的行业规范与政府法规,能够分析并处理复杂问题,并指出销售支持工作中的待改进点。

工作年限(年):5年及以上

经验:

1、专业经验:5年及以上,销售、市场、销售支持领域经验

简历接收周期:2026-08-21~2026-11-21

销售管理方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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