锦鲤求职岗位描述
工作职责
1. 交付规划与管理
a. 在项目早期介入，从交付角度评估解决方案的可实施性、风险和成本
b. 负责制定项目交付计划、资源计划、风险管理计划和验收计划
c. 负责项目的具体实施、交付与运维，确保项目按计划高质量完成，满足客户要求"
2. 项目交付实施
a. 领导交付团队，按照合同要求和质量标准，完成项目的实施、安装、调试和上线
b. 负责项目交付过程中的进度、成本、质量和风险控制
c. 监控项目交付过程的服务质量，处理突发问题，识别与防范交付风险"
3. 持续服务与支持
a. 负责项目交付后的运维支持、技术服务与保障，解决运营中的重大问题
b. 通过持续的服务优化，提升客户体验和满意度，构建长期合作伙伴关系"
4. 客户满意度提升与持续商业成功
a. 负责组织项目的初验、终验，确保项目按时验收
b. 协助客户经理完成项目回款，提供必要的交付证据和支持
c. 挖掘客户二次需求，支撑复购与续约"
工作要求
一、专业知识与技能
1. 项目管理能力：精通项目管理的十大知识领域，擅长进度、成本和风险控制
2. 深厚的专业技术知识：熟悉网络、软件、智慧照明等至少一个领域的实施流程
3. 问题解决能力：强大的现场问题和突发事件处理能力
4. 沟通与协调能力：能够有效管理内外部干系人（客户、合作伙伴、内部团队）
二、关键能力
1. 风险识别能力
2. 冲突处理能力
3. 计划排布能力
三、关键经验
1. 质量意识与流程构建意识&1. 3年以上渠道管理、合作伙伴发展或区域销售经验，有安防/ICT行业渠道经验者优先
四、其他特质
1. 目标导向，强烈的责任心和质量意识
2. 沉稳、细致，能承受巨大的交付压力
3. 以终为始，服务导向，持续提升客户满意度
4. 了解ISO9001质量管理体系