操作客服(005299)

工作内容
1、负责客户全段物流链的操作工作（订舱、派车、报关、提单、货物跟踪）；
2、负责供应商成本审核、系统录入及请款工作；
3、负责整理及更新客户档案，按月更新客户操作 SOP；
4、熟悉与客户沟通技巧（可全英文沟通），直接沟通单证核对、装箱安排等；

任职条件
1、本科及以上学历，交通运输、国际贸易、商务英语、国际航运、国际航空、物流管理等相关专业；
2、品行端正，正直诚信，无任何违法违纪记录；
3、精通Excel（如VLOOKUP/数据透视表制作）；
4、有一定的文件处理能力，细节控，能确保提单(BL)信息100%准确；
5、时间观念强，能够严格遵循SOP时间节点；
6、能忍受反复修改提单的枯燥
7、有一定的压力转化力，针对突发异常情况可以冷静处理；