岗位描述
工作内容
岗位职责:
1、技术支撑与问题解决:现场技术服务、主导或参与海外地面项目安装调试、明确安装调试流程、测试验收标准,为客户、销售团队及合作伙伴提供专业的箱变技术咨询服务,支持项目并网验收。
2、运维服务保障:针对地面电站场景,输出典型问题处理方案及重大问题应急保障措施。保障在网设备的稳定运行。
3、服务文档编制:结合现场服务实践,编制地面产品故障排查手册等技术文档,为服务团队及客户提供专业指导。
4、服务团队培训:搭建地面服务培训体系,定期开展内部培训,将工程/维护服务能力及现场问题解决技巧传授给服务团队,提升团队整体技术水平;
任职要求:
1.有过海外地面项目交付与技术支持经验
2.本科以上学历,理工科专业背景
3.5年年以上逆变器海外技术支持工作经验
4.英文口语流利,可以作为工作语言