岗位描述
工作内容
订单接收与评审:接收客户订单 / 合同,审核规格、数量、价格、交期、包装、贸易条款,完成订单录入与内部评审。
生产与交付跟进:对接工厂 / 采购 / 仓库,跟踪排产、物料、生产、质检、备货,确保按期交付。
物流与出货安排:对接货代完成订舱、拖车、装柜,跟踪在途物流,提供出货信息与签收反馈。
基础单证制作:制作商业发票、装箱单、合同、提单确认件等基础单据,同步关务与客户。
客户沟通与反馈:及时同步交期、出货、异常信息,处理订单变更、样品、验货、售后对接。
系统与归档管理:维护 ERP 订单数据,整理订单 / 出货 / 结算资料,确保可追溯。
异常协调处理:处理交期延误、质量异常、物流延误、客户投诉等,快速闭环。