岗位描述
部门介绍
Marketplace Intelligence and Data 团队致力于通过数据与人工智能推动 Shopee 电商业务发展,负责智能客服、商品理解与治理、搜索推荐、评价与用户画像、电商数据平台,以及机器翻译、语音、视觉、AIGC 等基础 AI 能力建设。
智能导购机器人算法团队致力于构建多语言、AI 驱动的对话系统,将大语言模型、Agent、强化学习和搜索推荐等前沿技术,应用于店铺导购和客服场景;提升商家运营效率、消费者体验和交易转化。
工作职责
1. 负责导购机器人整体或核心方向的技术规划和架构设计,对用户体验、问题解决率和交易转化等核心指标负责
2. 持续优化大模型能力,包括模型选型、领域预训练、SFT、偏好对齐、强化学习、模型蒸馏
3. 建设 Agent 核心能力,包括任务规划、Skills、工具调用、上下文管理、记忆、RAG 等
4. 建设 Agent 评测与数据闭环,包括弱点数据挖掘、LLM Judge、质量归因、A/B 实验分析
5. 协同产品和运营团队,将技术解决方案整合到平台
6. 算法专家需独立负责核心方向并取得线上成效;高级算法专家需统筹整体技术路线,推动多团队协同和中长期建设
任职要求
1. 计算机、人工智能或相关专业硕士及以上学历,4年及以上相关工作经验
2. 对 AI 导购或对话式 AI 有深入理解,具有丰富的大模型或 Agent 产品建设和线上落地经验
3. 在以下至少两个方向有深入经验:
-大模型预训练、SFT、DPO 或强化学习;
-Agent 规划、工具调用、Context Engineering 和 Memory;
-RAG、知识库和检索;
-模型与 Agent 评测、数据构建和质量归因;
-Agent Runtime、模型服务和稳定性。
4. 具备较强的系统设计和工程能力,熟悉 Python、PyTorch 等技术栈,能够参与关键模块设计、代码评审和复杂问题定位
5. 有技术团队带领或复杂项目管理经验,能够推动跨团队协作并对最终结果负责
6. 具有电商导购、搜索推荐、用户增长或流量转化相关经验者优先