岗位描述
岗位职责
(一)销售战略与目标管理
1、基于国家消防法规、应急管理政策及市场需求,制定防火安全业务年度 / 季度销售战略、业绩目标与行动方案;明确政企、企业端、家庭端等细分市场的客户定位(政府应急部门、地产开发商、工业园区、学校医院、高端社区等),牵头编制销售预测与销售预算。
2、结合行业特性设计并优化直销、工程渠道合作、应急管理部门联盟、安防代理商合作等多元销售模式与激励政策,适配防火安全 B2B 与 B2C 双赛道业务拓展需求。
3、跟踪消防行业政策更新、市场竞争动态与同类替代方案,动态调整销售策略与项目打法,保障核心项目的市场竞争力与目标达成率。
(二) 销售团队建设与管理
1、统筹销售团队的招募、培训、激励与全周期管理,搭建包含大客户经理、渠道销售代表、家庭端推广专员的复合型销售队伍,打造兼具消防专业知识与销售能力的精英团队。
2、制定团队与个人业绩指标(OKR/KPI),聚焦项目签约额、大客户覆盖数、渠道拓展量、用户转化率等核心维度,开展日常销售辅导、绩效复盘与人才发展工作。
3、塑造 “合规为先、专业赋能、协作共赢” 的团队文化,强化团队对防火安全标准、产品核心优势(防火材料、逃生设计、合规认证)的认知与销售转化能力。
(三)业务拓展与客户经营
1、带领团队开拓新市场、新渠道、新客户,重点攻坚政府应急采购、房企配套、工业园区、老旧小区防火升级等核心场景,深度开发政府部门、大型房企、园区管委会等战略客户。
2、建立并完善全流程销售体系,覆盖线索挖掘、需求对接、方案输出、招投标跟进、签约交付、回款闭环,通过 CRM 系统精细化管理销售漏斗,监控关键节点,开展业务预测与风险管控。
3、亲自牵头重大政府项目、标杆企业客户的商务谈判与签约,协调解决项目推进中的合规性、技术适配等核心问题,保障重大项目高效落地。
(四) 销售运营与过程管控
1、统筹销售全流程规范管理,把控项目立项、方案评审、招投标、合同签订、验收回款等关键环节,降低销售合规风险,提升项目赢单率。
2、定期开展销售数据分析,基于销售漏斗、转化率、客单价、回款周期等核心数据复盘策略有效性,优化销售动作,提升整体销售效能。
3、 建立分层客户经营体系,维护重点客户长期合作关系,深度挖掘客户全周期需求,提升客户复购率与转推荐率。
(五)跨部门协同与市场反馈
1、与市场部门紧密协同,配合消防宣传日、应急演练等场景的营销推广活动,实现销售线索高效转化;同步反馈一线客户需求,优化推广形式与内容。
2、与产品研发部门深度联动,传递客户对防火安全产品功能(逃生通道优化、智能化监控适配、便携性设计等)、消防法规适配的需求,推动产品迭代升级与合规认证优化。
3、协同交付、技术支持、财务等部门,保障项目合同履约、验收通过与回款及时,提升客户满意度。
(六) 销售体系建设与优化
1、建立并完善防火安全业务销售管理制度、渠道激励方案、专业培训体系(含消防法规、产品知识、招投标流程、场景化解决方案)、销售工具库(合规文件、案例手册、招投标资料模板)与知识沉淀机制。
2、基于不同客户类型转化率、区域销售表现、产品需求热度等数据,持续优化销售策略、流程效率与团队专业能力,匹配行业政策与市场需求变化。
岗位要求
(一)基本资质
1. 本科及以上学历,消防安全工程、市场营销、公共安全管理、工商管理等相关专业优先。
2. 8 年以上销售工作经验,5 年以上销售团队管理经验;具备防火安全、消防设备、安防工程、应急救援装备等相关行业 B2B 大客户销售及团队管理经验者优先,熟悉消防行业政策法规与市场生态。
3. 持有消防工程师证书、招投标从业资格证书等行业相关认证者优先。
(二)专业能力
1. 具备敏锐的行业洞察力与销售规划能力,能精准把握政策导向、市场需求与竞争格局,制定差异化销售策略,具备从 0 到 1 搭建或规模化拓展销售团队的成功经验。
2. 出色的团队领导力与激励能力,能带领团队应对政策变动、项目竞标等高压场景,驱动团队达成挑战性业绩目标。
3. 优秀的大客户谈判与复杂项目操盘能力,熟悉政府/企业招投标全流程,能有效整合内外部资源推动重大项目落地。
4. 精通销售方法论与 CRM 工具,具备强数据分析与决策能力,能通过数据优化销售漏斗、管控销售周期、提升团队赢单率。
5. 具备深厚的客户关系经营能力,能快速建立并深化与政府部门、大型企业、渠道合作伙伴的长期合作关系。
6. 熟悉防火安全核心产品知识(防火材料、合规标准、功能设计),能快速理解客户安全需求并匹配解决方案。
(三)职业素养
1. 强烈的结果导向与责任意识,坚守合规底线,重视产品安全与客户权益。
2. 优秀的跨部门沟通协作能力,能推动技术、交付、营销等多团队高效配合。
3. 适应行业特性,能接受必要的出差与项目现场对接工作。