售后服务工程师

岗位职责

1.负责车载电源产品的技术咨询和故障诊断，提供解决方案。

2.参与紧急故障处理，确保问题快速解决。

3.研发调测支持：

协助研发部门完成产品调测服务，提供技术支持。

反馈调测过程中发现的问题，协助优化产品设计。

4.数据分析与报告：

收集并分析故障数据，总结问题规律，提出改进建议。

定期向上级汇报技术支持工作进展。

5.备件管理：

协助备件专员完成备件需求预测，确保备件供应。

参与备件库存盘点，优化库存结构。

6.维护与区域内主机厂及其他客户的合作关系，提升客户满意度；处理区域内客户投诉，确保问题及时解决。

7.完成公司或上级安排的临时专项任务。

岗位要求

1.大专及以上学历，汽车、电力电子、机电、自动化控制等相关专业；

2.积极向上，乐于与人交往，诚信、务实，合作意识以及沟通能力较强，擅于自我调节和驱动；

3.能接受高频出差，涉及海外。