用户运营岗（会员）

岗位职责
1. 制定会员增长整体策略与实施路径，主导拉新、激活、留存、召回全链路策略落地，提升获客规模与转化效率；
2. 升级会员分层与生命周期运营机制，设计新客激活、沉睡唤醒、复购促进等差异化策略并固化为标准流程，提升用户留存与复购表现；
3. 建立会员数据监控与归因分析体系，搭建数据看板跟踪核心指标，通过数据洞察指导策略迭代，形成可复用的运营方法；
4. 总结会员运营方法论，开发培训课程并向团队及关联部门赋能，推动运营能力提升；
5. 联动产研、营销等团队协调资源，推动运营方案落地并优化协作流程，放大会员运营影响力。

任职要求
1. 具备会员增长策略制定与全链路运营经验，能够主导拉新、激活、留存、召回策略制定与落地，对获客规模、成本与转化效率负责；
2. 掌握分层精细化运营方法，能够基于用户生命周期设计差异化运营机制，并固化为可复用的标准流程，提升用户活跃与复购表现；
3. 具备数据驱动运营能力，能够搭建会员数据监控与归因分析体系，通过数据洞察指导策略迭代；
4. 拥有跨部门协同与团队赋能经验，能够联动关联团队推动项目落地，并通过方法论总结与培训提升整体运营能力；
5. 以会员价值可持续增长为长期目标，致力于构建体系化运营能力，在协作中敢于决策并承担风险；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。