锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 搭建线索全生命周期运营机制，制定从获取到转化的全流程管理规则，推动精细化分发并建立反馈路径；
2. 建立存量保单续保运营体系，围绕续保周期设计客户触达转化策略，盘活存量价值并优化人员激励方案；
3. 构建业务数据复盘与核算机制，建立标准化报表与追踪流程，用数据驱动业务策略调整与人员效能评估；
4. 梳理并沉淀中台运营标准化流程，将工作方法固化为可复制操作规范，支撑团队扩容与业务规模化发展；
5. 总结实战经验并提炼可复用方法论，通过内部分享与培训提升团队专业能力，为业务拓展奠定基础。
任职要求
1. 具备中台运营体系搭建经验，熟悉保险或互联网电销/网销业务，能够独立制定线索从获取、分配到转化的全流程管理规则并推动落地；
2. 拥有存量客户续保运营与激励方案优化经验，能设计客户触达转化策略并通过优化基本法调动一线积极性，盘活存量保单价值；
3. 具备业务数据复盘与核算能力，能建立标准化报表追踪流程，用数据分析定位问题并辅助策略调整，同时能承接薪酬核算工作；
4. 具备运营方法创新意识，能在现有模式基础上引入数字化工具与AI辅助手段，探索运营新方法并推动自营能力建设；
5. 以业务规模化增长为目标，致力于建设中台运营标准化机制，长期投入并追求为客户与公司创造持续价值；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。