岗位描述
工作内容
1.负责行业客户(如电商物流行业、教育医卫行业、党政国企行业、互联网金融行业、连锁商户及中小企业客户)的开拓与存量客户维系,建立长期稳定的合作关系;深入挖掘客户需求,识别潜在商机,推动合作机会转化与业务增长。
2. 负责基于客户业务场景与痛点,协同内外部团队制定并推广差异化行业解决方案;主导商机从线索、方案、投标、签约到交付落地的全流程闭环管理,保障项目按期保质完成。
3. 负责识别行业客户实际业务需求,匹配并推广现有产品能力;向产研团队清晰输出需求文档,跟进开发落地,推动重点产品在目标行业的市场渗透。
4. 负责协调产品研发、技术交付、运营支撑等内外部资源,为行业客户提供全流程服务支持,持续提升客户满意度与产品续约率,推动客户价值最大化。
5. 负责跟踪行业动态、政策趋势及竞品策略,开展市场与客户需求研究;制定行业拓展策略,建立客户需求图谱与商机线索库,为产品迭代与业务规划提供支撑。
任职条件
1.知识:本科及以上学历,计算机、软件工程、通信工程、电子信息、大数据、电子商务等相关专业优先。
2. 技能:精通ToB解决方案销售方法论,具备项目全流程端到端落地执行能力,能独立完成从商机挖掘、需求分析、方案撰写与汇报、投标签约到交付落地的全闭环管理;熟悉云技术SaaS、人工智能、大数据或通信产品等领域基础知识,了解相关技术原理与落地场景。
3. 素质:客户意识和责任心强,逻辑清晰,学习能力、抗压能力良好;具备优秀的书面表达与汇报能力,能独立完成项目材料的撰写及汇报工作;具备敏锐的市场洞察力和商业判断力,能跟踪行业动态、政策趋势及竞品策略;具备优秀的沟通表达能力与跨部门协同能力;具备良好的项目统筹和团队协作能力,能协调相关团队共同完成项目目标;能适应一定频次的出差需求。
4.工作经验:具备2年及以上工作经验。有ToB领域政企行业拓展、解决方案销售、项目管理或客户对接相关工作经验优先。