锦鲤求职岗位描述
岗位职责
一、客户开发与商务跟进
1.助通过邮件、LinkedIn、行业展会及线上渠道触达海外教育、企业客户及渠道代理商；
2.跟进客户询盘（Inquiry），协助制作英文报价单、产品资料及商务文件；
维护现有客户资源池，定期更新客户画像与 CRM 系统。
二、技术演示与售前支持
1.产品演示与 POC 支持：协助准备并执行线上/线下产品演示（Demo），涵盖硬件功能（触控书写、多屏互动、无线投屏）、白板软件及 MDM 管理平台操作；
2.售前技术资料制作：协助撰写英文版技术方案书、产品对比表（Competitive Analysis）、FAQ 文档及客户定制化需求评估表；
3.客户需求对接：参与客户售前技术沟通会议，记录并整理客户对产品规格（如 4K 分辨率、OPS 配置、Android/Windows 双系统、接口类型）及软件功能的具体需求，同步至内部产品与技术团队；
4.协助筹备客户线上演示会，包括演示环境搭建、样机调试及演示脚本准备。
三、订单与交付协调
5.协调内部产品、供应链、物流及财务团队，跟进订单执行、出货及回款进度；
6.协助处理客户关于产品配置、软件功能、配件兼容性的基础咨询。
四、市场信息收集
7.跟踪目标市场（东南亚、中东、欧洲、拉美等）的 IFPD 行业动态、竞品价格及渠道政策；
8.收集客户对产品硬件规格、软件体验的反馈，协助输出市场洞察简报。
岗位要求
1.语言能力
英语流利（CET-6 或同等水平），能独立撰写商务邮件、技术方案及进行口语沟通；
小语种为加分项：日语、西班牙语、阿拉伯语、德语、法语等。
2.学历与背景
-本科及以上在读，国际贸易、商务英语、市场营销、电子信息、计算机等相关专业优先；（大四优先考虑）
-对 智慧教育、企业会议协作、音视频硬件 领域有浓厚兴趣。
3.技术理解与学习能力
-具备快速学习消费电子/IT 硬件产品知识的能力，愿意深入了解 IFPD 核心参数（触控技术、显示模组、OPS 模块、系统架构等）；
-能读懂并整理英文技术规格书（Datasheet），具备将技术语言转化为客户易懂的销售话术的意识。
3.演示与沟通素质
-表达清晰，具备基础的公开演示或培训能力；
-具备跨部门沟通协调能力，能准确传递客户需求至产品/研发团队。
4.技能与时间
-熟练使用 Office 办公软件，具备 PPT 方案制作及 Excel 数据整理能力；
-能稳定实习 3 个月以上，接受因时差导致的偶尔晚间沟通。
【加分项】
1.有 B2B 售前支持（Pre-sales）、技术支持（FAE）、产品演示（Demo）或外贸相关实习经历；
2.熟悉 IFPD 行业主要品牌（SMART、Promethean、Clevertouch 等）或国内竞品的技术差异；
3.具备基础的 IT/AV 硬件知识（如了解 Android/Windows 系统、触控协议、视频会议生态）；
4.熟悉国际贸易流程（Incoterms、付款方式、信用证等）及标案（Tender）文档整理经验；
5.有海外留学、交换经历，或具备跨文化商务沟通经验。