岗位描述
岗位职责
1.负责项目输入审核、需求分析,编制集成实施方案、配置说明及操作手册,对接用户需求并编写技术文档。
2.组织产品集成实施、现场工程建设,完成软硬件数据配置,协调内外部资源,保障项目交付进度与质量。
3.承担国内外项目售前售后技术支撑,处理现场故障排查、维修与技术指导,开展用户技术培训,维护客户关系。
4.参与产品推广、发展规划与流程质量体系优化,提出产品改进建议。
岗位要求
1.学历:硕士及以上学历。
2.专业:铁路信号、通信、电子、计算机科学与技术、自动化、交通运输等相关专业。
3.专业能力:熟悉铁路信号、自动化、项目管理相关知识,具备需求分析、方案编制、故障处置与技术文档编写能力,熟练使用办公软件。具备良好的沟通协调、团队协作与问题解决能力,学习能力强,服务意识好,能适应高频现场出差。英语能力优秀、可适应海外工作者优先。