锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、协助客户投诉处理，参与8D报告编写及措施跟踪。
2、支持客户质量要求（CSR）识别、转化与内部传递。
3、参与质量问题围堵、原因分析、改善验证及效果追踪。
4、配合客户索赔、退货、现场支持及审核准备。
5、统计市场故障数据，制作PPM、千车故障率、柏拉图等图表。
6、协助IATF16949体系运行，支持APQP/PPAP/FMEA/控制计划等文件整理。
岗位要求
1、27届，本科及以上学历，质量、电子等相关专业。
2、了解IATF16949及五大工具（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）。
3、逻辑清晰，有基础问题分析能力；熟悉QC手法或8D者优先。
4、熟练使用Office（Excel/PPT）；会Minitab加分。
5、良好的沟通协调能力，工作细致，能适应紧急响应。
6、对汽车行业感兴趣者优先。