岗位描述
岗位职责
1、问题解决:深度参与客户方整机软件应用问题的分析定位和解决,撰写并汇报问题分析报告;
2、系统优化:基于客户数据与使用场景,协作整机软件系统的功能优化;参与建立整机软件应用问题处理的知识体系;
3、沟通协调:作为设备现场一线技术人员与三线研发人员之间的桥梁,指导现场故障排查与设备恢复工作;同时将疑难问题和技术需求传递给三线研发人员,并跟踪解决进度;
4、具备优秀的应急响应能力,需要24小时保持联络畅通,有紧急情况时需要夜间支撑客户现场工作。
岗位要求
1、本科及以上学历,自动化/控制/仪器仪表/通信工程/电子信息/机械电子/计算机等相关理工科专业;
2、具备设备物理运行过程的深度理解能力,可完成设备运行机理梳理、抽象数学建模与仿真分析;
3、具备交叉学科综合能力,掌握MATLAB或python工具用于数据分析与物理模型建模;掌握基础的C/C++软件开发知识,能够阅读庞大工程的代码、解析系统日志;
4、严谨、细心、有责任心,具备一定的抗压能力、良好的团队协作和跨部门沟通能力;
5、拥有半导体设备研发与技术支持工作经验者优先考虑;
6、拥有装备制造领域软件开发与故障诊断经验者优先考虑。