岗位描述
【岗位职责】
1.负责集团统建系统(管理数字化类)运维保障管理工作,包括但不限于(数字档案馆、综合办公系统、电投E学、智慧党建、党群网、电投壹、国资监管系统、知识产权系统、数字法治、对标管理系统等),带领运维团队与业务部门、产品团队、技术团队保持密切沟通,深入理解系统运行需求,将其转化为标准化运维方案,负责管理应用系统日常运维、问题处置与稳定运行,确保运维服务与业务场景深度适配。
2.配合完成内外部技术资源协同,参与系统部署、环境配置、监控部署、故障排查、性能优化等工作,协同保障服务器、中间件、数据库、应用系统稳定运行,推动运维任务高质量落地,满足系统可用、安全、高效运行的指标要求。
3.规划、审核、编写运维相关文档,包括系统巡检记录、故障处理报告、操作手册、部署说明、问题复盘文档等,确保运维过程可追溯、经验可复用。
4.管理和跟踪日常运维执行情况,包括系统运行状态、故障处理进度、隐患整改情况、优化改进措施等,形成运维工作报告,定期向业务组负责人、分管领导、业务部门及相关方汇报,确保各方及时了解系统运行与运维工作动态。
5.持续关注运维领域主流技术(如ITIL、ISO20000、自动化运维、监控告警、容器技术、云原生、AI信息化、大数据等)发展趋势,开展学习与实践,提升个人运维能力与问题处理水平;积极响应并完成领导安排的其他与运维相关的工作任务。
【任职要求】
1.本科及以上学历,计算机类、管理科学与工程类、工商管理类等相关专业优先,不超过40周岁。
2.本科5年及以上或硕士3年及以上应用系统实施或运维服务经验,1年及以上团队管理经验,熟悉ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法。
3.熟悉综合管理类相关业务,在央企公文体系、流程管理领域有较深掌握,有丰富的系统实施、流程配置、系统维护经验者优先。
4.熟悉云原生、AI信息化、大数据、自动化与智能化运维等优先。
5.勤勉尽责,审慎细心,具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力,良好的文档撰写和数据分析能力。
6.具有项目管理经验,持有ITSS(IT服务项目经理)证书、PMP(项目管理专业人士)、信息系统项目管理师等资质人员优先。