电商运营助理

一、岗位职责
1、负责公司医药电商平台整体运营工作，涵盖美团等线上医药零售店铺，制定日常运营计划，完成店铺销售额、访客、转化率、复购率等核心运营指标。
2、负责线上店铺日常维护，包括商品上下架、SKU优化、标题关键词优化、详情页更新、价格调整、库存同步等，结合医药品类特性（慢病、常备药、保健品、器械等）优化商品陈列，提升商品曝光与销量。
3、负责平台活动策划与落地，跟进各大医药电商平台官方活动、促销活动报名、筹备与执行，制定店铺日常满减、优惠券、秒杀、组合套餐等营销方案，拉动店铺流量与成交转化。
4、负责店铺数据复盘分析，每日、每周、每月统计店铺流量、销量、客单价、退款率、差评率等核心数据，分析运营问题、竞品动态及行业趋势，及时调整运营策略，持续优化店铺运营效果。
5、对接平台运营、门店及仓储团队，同步线上订单规则、活动政策，协调订单履约、发货、售后问题处理，保障线上订单高效流转，提升客户购物体验。
二、任职资格
1、本科学历，电子商务、市场营销、医药相关专业优先，有O2O电商运营实习经验，有医药零售、线上大药房运营实习经验者优先录用。
2、熟悉美团、饿了么、京东健康、阿里健康等主流医药电商平台的运营规则、活动体系、流量逻辑及合规要求，了解药品、保健品、医疗器械线上销售相关规范。
3、具备基础的数据分析能力，能够熟练运用平台后台数据工具，通过数据复盘优化运营策略，提升店铺流量和转化。
4、具备良好的营销思维和活动策划能力，擅长店铺日常运营优化、促销方案落地，有成功提升店铺销量、权重的实操经验者加分。
5、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、沟通协调能力和问题解决能力，能够高效对接各协作部门，抗压能力强，可适配月度业绩目标考核。
6、无行业不良从业记录，认同医药零售行业合规经营理念，严格遵守公司规章制度及行业合规准则。