售前支持工程师

岗位职责：
1.需求调研与分析：协助销售进行客户需求调研，梳理技术需求，形成初步技术交流方案；
2.方案编写：参与解决方案/技术方案文档编写，包括项目建议书、整体解决方案、投标技术文件等；
3.投标支持：配合完成招投标工作，包括标书技术部分编写、述标讲解、讲标答标；
4.产品演示：配合进行产品/方案的客户演示，包括 PPT 讲解、系统演示、环境搭建测试；
5.技术答疑：协助解答客户日常技术问题，整理技术 FAQ，反馈产品改进建议；
6.行业情报：收集行业技术动态、竞品信息、政策解读，整理归档形成内部资料；
7.内部协作：与销售、产品、研发、交付团队协同，跟进项目进度，协调资源推进落地。

任职要求：
1、本科及以上，理工科相关专业；
2、熟练使用 Word/Excel/PPT，了解 Visio/X-Mind/Axure 等工具者优先；
3、了解 IT 基础架构（服务器、网络、云计算、数据库等）任一方向即可，不要求会开发；
4、较强的文档撰写能力、逻辑表达能力、演讲呈现能力；
5、加分项：有招投标/方案编写经历；有学生社团/竞赛/创业经历；有政府/政企行业认知。