岗位描述
工作内容
1、 负责海外客户产品的产品定义,技术规范解读,需求分析与需求管理。通过推进产品开发、验证及定版,对项目过程中的技术风险进行识别评估和及时预警,对产品交付总体负责;
2、 负责产品全生命周期过程中的跟进与维护,包括:
售前阶段的技术方案评估,产品宣讲,以及为市场与营销活动的技术支持;
售中阶段的需求澄清,技术方案决策,现场产品验证,以及问题分析及跟踪闭环,推动项目交付;
售后阶段的需求迭代跟进,产品开发相关问题的回归跟进。
3、 在客户侧建立和维护公司的产品-技术形象与口碑、以及相关的商务关系,支持销售实现商务目标。为客户提供有关的技术培训,以及技术问题解答,提高客户满意度和粘性;
4、 分析行业产品信息及竞品,汲取优秀的产品经验为不断持续改进我们公司产品和服务提供合理化建议。
任职条件
硬性要求:
1、本科及以上学历,理工科专业,有电子、通信、软件、计算机,及宽带通讯或数字电视相关的知识背景;
2、英文能做工作语言, 有出色的中文和英语口头和书面沟通能力,能够准确获取和传达技术和商务信息;
3、能够适应长期出差
软性要求:
1、 有接入网通讯、数字电视行业经验者优先;
2、 为人正直诚信,吃苦耐劳,积极上进,有较好团队合作意识。
3、 逻辑清晰,具有良好的技术思维,有突出的学习能力、优秀的思维能力和分析定位问题的能力;
4、 全面的项目把控和推进能力,以及资源协调能力;