锦鲤求职

浦发银行

远程营销岗

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岗位描述

岗位职责
负责远程智能银行中心公司客户数智化集约化协营管理工作,统筹制定公司协营年度运营目标与执行方案,对协营成效负责;组织远程银行公司客群全生命周期集约化运营,统筹内外部协营策略,包括产品包、服务包、权益包、SOP等;推动远程银行公司客户协营的企微工作台、客服系统、AI智能体等数智化运营体系建设,统筹需求收集、编写、开发、测试与迭代优化;开展集约化运营相关的用户体验优化提升,打造数据驱动运营模式,包括业务埋点规划、数据模型建设、运营数据分析、运营数据报表开发等;加强业务调研,对标优秀同业,深入学习和转化客户经营的先进经验,推动中心协营工作提质增效;依据远程企微工作需要,打造公司企微协营人员能力建设体系。完成远程智能银行中心交办的其他工作。

应聘条件
本科及以上学历;信息科技、数学、人工智能类相关专业优先;具备3年以上金融行业相关岗位工作经历;有金融、互联网运营、远程银行服务、公司客户经营管理等相关工作经验者优先;具备较好的沟通协调、文字语言表达、数据分析能力,能承受较大的工作强度和压力。

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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