锦鲤求职

平安集团

客户经营岗

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岗位描述

岗位职责
1.多渠道客户统一线上运营,整合客户档案,分层运营,差异化触达。
2.互联网流量全链路操盘,公域引流至私域,设计承接S OP。
3.线上内容与活动策划执行,策划保险内容与活动,提升活跃与转化。
4.客户分层精细化运营,按层级制定触达计划,完成保单检视、加保、催缴等动作。
5.渠道协同赋能,输出标准化工具与话术,指导一线复制获客与私域维护方法。

任职要求
1.本科学历,2-3年以上互联网私域/流量运营经验。
2.完整操盘过公域引流私域沉淀转化成交全流程,主导过多渠道客户整合运营项目,显著提升客户活跃、加保、转介绍指标。
3.独立策划过直播、社群裂变、线上保单活动,具备从0到1搭建客户线上运营体系能力,熟悉抖音、视频号、小红书等多平台流量规则与低成本引流玩法。
4.擅长搭建标准化运营SOP、素材库、培训体系,可快速赋能多业务渠道队伍。

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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