岗位描述
岗位职责
1.绩效体系搭建:主导设计渠道合作商绩效管理框架,制定科学合理的KPI指标体系与考核方案,覆盖服务质量、运营效率、合规遵守等多个维度
2.绩效数据监控与分析:建立日常运营数据监控机制,识别表现异常的渠道商,定期输出绩效分析报告,推动合作商改进运营质量
3.AI辅助绩效评估:探索引入多维度自动化评分模型,减少人工判断主观性;推动关键绩效指标实时预警机制落地
4.渠道运营策略制定:协同业务团队制定渠道商分层运营策略,包括优质渠道商激励、中等渠道商扶持、低质渠道商淘汰的差异化方案
岗位要求
1.本科及以上学历,5年以上业务运营或渠道管理工作经验
2.熟悉渠道商绩效管理方法,具备数据分析和策略设计能力
3.具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协作,具备合规与风控意识
岗位亮点
业务快速扩展期,跟随业务见证操盘工作的孵化和壮大;
平台影响大,未来覆盖全国城市,操盘工作直接影响数量众多合作商的行为模式;
体系建设空间充分:渠道商体系仍处于快速建设阶段,有大量机会主导从零设计标准体系;
AI-Native 工作氛围:美团 AI at Work 全面推进,CatPaw AI编程助手、NoCode零代码平台已渗透日常工作,支持你快速构建各类工具。