岗位描述
主要工作方向:
1.跟踪整体市场运营情况,开展用户需求、用户行为、热点难点问题等专项研究。
2.开展市场销售服务和客户维系等工作,了解和挖掘公众、政企、家庭客户等的需求,配合相关部门的产品开发,向客户推荐各类信息化产品,提供顾问式服务,开展客户拓展、关怀等日常工作。
3.统筹推动商机拓展与转化,收集各类市场信息,及时了解集团客户的需求并挖掘潜在商机,参与售前方案编制,协同解决方案经理及商机团队完成解决方案编制,进行全流程客户协同,协同售前售中售后工作交接,持续跟踪项目进度与需求变更。
包括但不限于以上工作方向。