岗位描述
1. 架构设计与技术选型:负责企业级CRM业务系统的整体架构设计(本体/语义层、规则引擎、AI 引擎、事件总线、集成与安全体系),基于PaaS平台框架进行技术方案设计与选型,输出架构文档并主导技术评审,推动系统向高可用、高性能、高扩展演进。
2. 核心开发与技术攻坚:主导 CRM 核心模块(客户/机会点、报价配置器、投标与标书、合同与回款、本体存储、规则引擎、智能体编排、集成对接等)的技术实现与关键攻关,制定接口标准与数据模型落地方案。
3. 性能与稳定性建设:负责关键业务系统(如LTC从线索到回款主链路、大并发场景)的性能优化、稳定性建设及故障排查,保障系统在高并发场景下稳定运行;负责监控告警、问题响应与复盘。
4. 研发规范与团队建设:参与技术规范制定、代码评审及团队技术能力建设,推行分支策略、CI/CD、测试与质量门禁,提升研发效率与工程质量。
5. 研发管理与协同:组织任务拆解(WBS)、排期与进度跟踪;与产品/需求团队协作评估需求可行性、工作量与实现边界,参与版本路标规划。