岗位描述
1. 需求调研与梳理:对接 CRM 各业务模块,深入调研目标行业的客户经营场景,梳理营销、销售、渠道伙伴、报价配置、投标、合同、回款、售后服务全链路的痛点与数字化需求。
2. 需求规格输出:组织业务访谈与需求研讨,输出结构化需求文档与业务流程(含业务背景、场景、字段表、业务规则、验收标准),并对需求做优先级排序,参与版本路标与 MVP 范围界定。
3. 产品与原型设计:负责功能设计、流程设计、交互设计说明,使用 AI 工具快速产出高保真原型;主导原型评审,与设计/前端协作打磨还原度与交互完整性。
4. 业务规则与建模:定义关键控制点(KCP)、审批规则等业务逻辑;参与本体(客户、机会点、伙伴、产品、报价配置、合同、设备、工单等对象及关系)的业务侧定义,规范术语与数据口径。
5. 落地跟进与变更管理:作为业务与研发桥梁清晰传递需求意图,参与技术评审;跟踪需求落地质量,负责需求变更管理,推动 UAT 验收与端到端闭环。