岗位描述
1. 需求分析与方案设计:深入客户业务场景,识别核心痛点、业务目标及AI应用机会,结合公司产品能力输出解决方案、实施路径、业务价值及汇报材料;协同产品、研发及FDE完成技术可行性评估和方案架构设计。
2. POC与方案演示:负责POC场景设计、需求确认和过程推进,基于公司产品平台完成基础配置、测试数据准备及演示场景编排,协调技术资源解决复杂问题,并通过演示验证方案可行性及客户价值。
3. 客户交流与售前支持:配合销售参与客户拜访、需求调研、方案汇报及技术答疑,评估客户数据基础、系统集成、项目范围和交付风险,合理管理客户预期,推动销售项目进展。
4. 项目交接与协同:项目签约后,向项目经理及交付团队完整传递客户需求、方案范围、POC结论、关键承诺、风险事项及验收口径,协助解决交付过程中的重大方案问题。
5. 方案沉淀与团队赋能:持续总结项目经验,沉淀典型行业场景、标准解决方案、案例材料及演示模板,并面向销售团队、内部成员及合作伙伴开展方案赋能。