岗位描述
为企业客户提供专业的质量管理咨询及落地指导服务,助力客户提升质量管理水平、完善质量管控流程,树立专业的质量管理专业咨询服务形象。
1、负责对接企业客户,深入调研客户质量管理现状,精准挖掘客户在质量体系建设、流程优化、质量管控、合规认证等方面的核心需求,制定针对性的质量管理咨询解决方案。
2、依据ISO9001等国际质量标准、行业质量管理规范,为客户提供质量管理体系搭建、优化、认证辅导等全流程咨询服务,编制专业的咨询方案、体系文件、实施计划及汇报材料。
3、主导客户现场咨询、培训、辅导工作,向客户团队讲解质量管理理念、工具、方法及体系落地流程,指导客户完成质量流程整改、问题整改及体系落地执行。
4、与客户中高层管理人员保持高效沟通,精准传递咨询价值,协调解决咨询服务过程中的各类问题,维护良好的客户合作关系,提升客户满意度与认可度。
5、配合公司市场拓展工作,参与行业交流、客户洽谈等活动,依托专业能力展现公司咨询实力,挖掘潜在合作机会。