岗位描述
岗位职责
参与公司核心业务模块的学习与实践,全面了解企业运营流程;
(1)负责受理审核新契约投保单资料,处理保单回执、契约问题件;
(2)负责客户咨询解答、投诉受理;
(3)负责柜面标准化服务流程的执行和柜面礼仪的管理。
(4)负责理赔案件的报案追踪、受理、协谈、通知给付、进度追踪、探视服务、档案整理等工作,协助理赔E化的推动。
(5)完成领导交办的其他工作。
岗位要求
【任职要求】
- 2027届本科及以上学历,临床医学专业,应届毕业生或有相关实习经历者优先;
- 具备良好的沟通能力和学习能力,适应快节奏工作环境;
- 对职业发展有清晰规划,具备较强的责任心和团队协作精神;
- 熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析与文字处理能力