客户服务部理赔岗(J22021)

岗位职责
岗位职责：
1.理赔案件处理：负责报案确认、受理审核、协谈咨询、进度跟踪、住院探访及档案管理。
2.调查与反欺诈：开展理赔调查及反保险欺诈工作，建立并维护合作网络，协助理赔反洗钱。
3.数据统计分析：定期统计、分析理赔调查及反欺诈数据，完成报表及报告报送。
4.专项支持：协助处理理赔投诉、诉讼案件及重大突发灾难事件理赔服务，负责结论通知与解释。
5.其他工作：完成领导交办事项。

岗位要求
任职要求：
1.本科及以上学历。
2.在同业任职运营相关岗位一年及以上。