解决方案经理（热线）

工作职责
1.负责需求挖掘和商机转化；与客户对接实现价值转化，负责需求调研、方案宣讲、价值解读与答疑解惑，基于客户反馈快速优化方案细节，推动方案共识达成与项目立项，高效完成商机捕获与转化。

2.负责方案架构设计与整合；结合电信云网数智安等能力，以及上海热线自有产品和能力，拆解客户业务场景的个性化需求，独立完成AI解决方案的编制，确保方案符合行业合规要求与技术标准。

3.负责售前支持和投标；为客户展示方案可行性，并进行技术展示和产品演示，同时负责编写标书并参与招投标工作。

4.项目落地与协同交付：统筹内外部团队，制定项目落地执行计划，全流程跟踪项目进度。负责跨团队资源协调、风险识别与应对，确保项目按质量标准、时间节点、预算范围顺利交付，保障客户全生命周期使用体验。

工作要求
1.本科及以上学历，计算机、大数据、人工智能、通信工程、电子信息等相关专业。

2.有计算机、通信、电子信息等技术背景，熟悉5G、云计算、大数据等技术应用。

3.具有良好的沟通协调能力，具备团队合作精神。

4.学习能力强，能够主动学习新技术、新趋势，并及时洞察客户业务背后的深层需求。

5.具备一定的项目管理能力，能够统筹规划、把控项目整体进度和质量，确保方案按时按质进行交付。

6.具备较强的需求分析、方案设计与文档撰写能力，能够独立完成解决方案的编制、优化与宣讲。

7.了解通信行业基本业务流程，熟悉教育、云算力、平台搭建等AI应用场景者优先；掌握至少一种AI相关工具或框架，具备方案落地实施经验者优先。

合同签署方：上海热线信息网络有限公司