锦鲤求职岗位描述
工作职责
1.对话算法优化：优化智能客服意图识别、实体抽取、多轮对话能力，提升电话复杂口语场景下的对话理解效果。
2.大模型RAG落地：优化检索生成效果，抑制模型幻觉，提升业务问答准确率。
3.大模型应用迭代：模型微调及Agent工具调用开发，适配客服场景业务流程与话术。
4.语音链路调优：配合优化ASR/VAD/TTS语音链路，解决通话时延、打断、纠错等问题，提升交互体验。
5.智能质检迭代：优化对话语义质检、风险检测、摘要挖掘算法，持续提升质检指标。6、算法迭代闭环：负责数据处理、Badcase复盘、模型评测，跟进线上效果，支撑产品迭代与项目落地。
工作要求
1.硕士学历，计算机、人工智能、软件工程、数学等相关专业。
2.了解RAG技术全链路基础原理，熟悉文档切片、向量检索基本逻辑，了解Milvus等向量数据库者优先，有相关项目实践加分。
3.熟悉大模型基础应用，了解Prompt工程、模型微Agent工具调用基本思路，知晓大小模型融合落地架构者优先。
4.了解ASR、VAD、TTS语音算法基础，对智能语音对话场景有认知，愿意深耕语音客服业务场景。
5.熟练掌握Python，具备基本算法代码编写、调试及问题排查能力
6.具备良好的逻辑思维、数据分析能力，善于复盘问题、总结优化思路，学习能力强。
合同签署方：上海电信百事应信息有限公司