政企客户经理

工作职责
承接政企业务经营指标（含收入、业绩、标品销售等），结合辖区业务实际与客户分布，制定科学分解方案，明确责任主体与时间节点，确保指标落地达成。

数据监测与分析：定期统计渠道内政企市场经营数据，从客户规模、收入构成、产品渗透、竞品策略等维度开展深度分析，形成标准化经营分析报告，为业务决策与策略调整提供数据支撑。

聚焦辖区政企客户增量市场，制定拓展计划，通过上门拜访、行业调研、资源联动等方式，挖掘未合作客户需求，推介适配业务方案，推动签约合作，扩大客户覆盖。

细分行业运营与维系行业推广与欠费管控：按流程排查、追缴欠费，降低坏账风险，保障收入稳定。

客情关系维护：制定客情维护计划，通过定期走访、需求响应、增值服务对接等方式，与行业客户关键联系人建立稳定合作关系，及时解决业务使用问题，提升客户满意度与忠诚度。商业客户商机挖掘：调研辖区商业客户经营动态与需求变化，

开展商机摸排，梳理基础通信、简易信息化产品等商客标品业务线索，建立商机信息库，支撑市场拓展与业务增长。

工作要求
1. 掌握通信网络、云计算、大数据、物联网等基础专业知识，了解政务、卫健、交通物流等重点行业客户的信息化需求，熟悉电信政企产品体系（专线、云、DICT 等）。

2.具备客户经营与服务、商机挖掘与转化能力，能开展政企客户市场拓展与关系维护；熟悉客户项目售前、售中、售后全流程协同，具备一定的方案讲解能力，熟练使用 Office 等办公软件。

3. 具有良好的沟通理解和人际交往能力，性格外向，乐于合作、富有创新精神，敢于承担责任、挑战困难，能承受压力；执行力强，具备敏锐的市场洞察力和较强的抗压能力。

专业要求
计算机、电子信息、通信、软件工程、人工智能、数学、统计学等相关专业。