客户经理

岗位职责：

此岗位为某央企客户经理，由海控人才安排派驻至某央企工作。

1、建立客情并管理客户关系，深度挖掘客户商机，配合售前方案经理输出整体解决方案，推动开展技术交流及项目转化；

2、掌握标准化产品的产品性能和技术特点，为客户提供标准化产品的咨询服务；配合落实集团业务营销计划，组织开展集团客户营销活动；开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求；

3、协助行业运营、招投标、ICT 项目支撑与管理生态建设与管理、商机管理、集团成员运营、欠费回收管理，组织开展话费催缴工作、中心统筹支撑等综合事务工作。

任职要求：

1、基础条件：

（1）学历：本科及以上学历（综合条件优秀可放宽至大专），市场营销等相关销售和服务专业。

（2）经验：擅长沟通、性格外向，有产品销售和客户服务经验者优先。有维系客户关系保持客户信息畅通沟通能力。在一定条件下能独立完成客户拜访、产品演示、商务沟通等客户服务工作。

（3）年龄：20-28岁（综合条件优秀可放宽至35岁），适应高频客户拜访。

（4）其他：有亲和力、形象好。

2、素质要求

（1）抗压性：适应计件考核。

（2）沟通协调：具备多人团队协作能力。

（3）合规意识：了解并遵守法律法规，无醉驾、无商业贿赂等不良记录。