售后服务工程师-packageAOI

岗位职责
1.负责leadscan设备全生命周期售后服务，包括故障响应、排查、维修，为客户提供专业、高效的售后支持，提升客户满意度。
2.参与leadscan设备技术改进方案的验证工作，配合技术团队完成测试、优化，确保改进方案的可行性与实用性。
3.承担leadscan设备的装机、调试及验收工作，严格按照标准流程操作，确保设备安装规范、运行稳定，顺利通过客户验收。
4.负责leadscan设备设计修改方案的市场推广与落地指导，协助客户理解并应用设计改进功能，提升设备使用效率与性能。
5.对接客户端，提供设备日常维护指导，定期跟进设备运行状态，主动排查潜在问题，降低设备故障率。

岗位要求
1.本科学历，自动化、机械类及相关专业，具备扎实的设备原理、机械结构或自动化控制相关理论基础。
2.具备leadscan设备售后、维修或保养相关工作经验，能独立处理设备各类常见及复杂异常。
3.熟悉业内主流leadscan设备的结构、操作流程、维护要点，具备较强的动手操作能力和问题分析解决能力。
4.能适应长期出差的工作节奏，具备良好的沟通协调能力、责任心强、抗压能力强，有良好的服务意识和团队协作精神。